En tant qu’agent de réservation, vous serez le premier contact de nos clients et contribuerez pleinement à leur expérience, en leur apportant une écoute attentive, des conseils personnalisés et des réponses adaptées à leurs attentes.

Au sein d’une équipe de 6 agents, vous jouerez un rôle essentiel dans la commercialisation de nos prestations et dans la qualité de l’accueil réservé à notre clientèle.

Vos missions :

• Assurer la prise des réservations pour nos hôtels, restaurants et spa, par téléphone et par e-mail.
• Informer les clients sur l’ensemble des prestations proposées dans nos établissements ainsi que l’ensemble des activités touristiques.
• Conseiller et orienter les clients en fonction de leurs besoins et de leurs attentes
• Garantir un suivi rigoureux des demandes et des réservations.
• Possibilité de rotation à la réception de l’hôtel Relais & Châteaux et l’accueil du restaurant 3 étoiles.

Vos avantages :

• Travail en journée
• 1 repas sur place
• Repos les week-ends selon un planning tournant
• Activités d’équipe organisées tout au long de l’année
• Avantages au sein de nos Maisons (restaurants, boutique, boulangerie, spa et salle de sport)
• Avantages Relais Team : séjours à prix réduits dans tous les établissements Relais & Châteaux du monde
• Cadre de travail privilégié au cœur d’un environnement authentique et apaisant
• Crèche dans le village
• Aide à la recherche de logement

Profil recherché :

Excellente présentation et sens du service client avec qualités d’écoute et d’accueil – Réactivité et rigueur.

Aisance avec les outils informatiques.

Une première expérience significative dans l’hôtellerie, le tourisme ou la relation client.

Notions d’anglais appréciées.

Contrat : CDD jusqu’au 20/12/2026